Telefónica Móviles es sancionada por no posibilitar la domiciliación de recibos en el extranjero y no enviar las facturas en papel 22 de julio de 2022 Jurisprudencia CONSUMO Apesar de la tendencia a la digitalización, el legislador reconoce los derechos de los consumidores
¿Es legal la retroactividad de la ley de los contratos de crédito inmobiliario, avalada por el TS? 20 de septiembre de 2019 Artículos doctrinales CRÉDITO INMOBILIARIO El pasado día 11 de septiembre se publicó la sentencia del Tribunal Supremo 463/2019 que fija el criterio a seguir en las ejecuciones hipotecarias con cláusulas de vencimiento anticipado declaradas nulas. El Alto Tribunal, con una buena técnica jurídica ha salvado la imposibilidad de aplicar la ley 5/2019 a los contratos hipotecarios en los cuales ya se hubiere vencido anticipadamente el crédito con anterioridad a la entrada en vigor de la norma, en aras de la salvaguarda de los derechos de los consumidores.
Derechos de los consumidores, reorganizaciones empresariales y operaciones de compraventa, ocupan a la abogacía de los negocios 13 de julio de 2018 Noticias Colección Anuarios Presentación de la colección Anuarios 2018. Prácticas para Abogados.
Lucha contra la transposición tardía de Directivas 11 de julio de 2017 Noticias DERECHO UE En 2016 el número de nuevos procedimientos de infracción por transposición tardía casi se duplicó (847 asuntos) en comparación con el año anterior (543 asuntos). En 2016 la mayoría de las denuncias de los ciudadanos se referían a la justicia y los derechos de los consumidores, el empleo, el mercado único de la UE, la industria y las pymes.
Cláusulas Suelo o la (des) protección de consumidores y usuarios. ¿Es una solución la creación de los juzgados especializados en cláusulas abusivas? 16 de junio de 2017 Artículos doctrinales OPINIÓN A propósito de la mediática sentencia dictada por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea de 21 de diciembre de 2016, el autor reflexiona sobre el difícil encaje de la normativa protectora de los derechos de los consumidores y usuarios estatal en contraposición a la comunitaria, lo que, a su juicio, ha conducido a la situación actual en la que los tribunales nacionales, a través de cuestiones prejudiciales remitidas al Tribunal de Luxemburgo, se convierten en los verdaderos impulsores de su aplicación.
La AEPD lanza un espacio web para ayudar a los ciudadanos a reclamar sus derechos en materia de telecomunicaciones 15 de marzo de 2017 Noticias CONSUMIDORES La Agencia publica esta nueva sección para conmemorar el Día mundial de los derechos de los consumidores que se celebra hoy 15 de marzo, con el fin de fomentar la concienciación de los ciudadanos sobre los derechos que les asisten y cómo ejercerlos. Existen varios organismos competentes en esta materia, por lo que resulta fundamental que el ciudadano sepa ante cuál tiene que presentar su reclamación en función de las circunstancias concretas y cómo debe hacerlo.
José Ángel Martínez Sanchiz, elegido presidente del Consejo General del Notariado 01 de diciembre de 2016 Noticias NOTARIOS Entre otros objetivos, el nuevo presidente impulsará un acuerdo con entidades financieras, judicatura, asociaciones de consumidores y Banco de España para elaborar minutas sencillas y respetuosas con los derechos de los consumidores.
El próximo 25 de octubre los Colegios Notariales abrirán sus puertas a los ciudadanos 10 de octubre de 2016 Noticias Notariado En ese día los ciudadanos podrán visitar las sedes de la mayoría de los colegios notariales, muchas de ellas ubicadas en edificios de gran valor arquitectónico; asistir a una charla sobre La función notarial, los derechos de los consumidores y los servicios notariales, en la que podrán plantear sus dudas, o concertar un encuentro privado, cara a cara, con un notario.
La Comisión Europea presenta las nuevas normas que facilitarán el comercio electrónico en la UE 25 de mayo de 2016 Noticias Comercio electrónico La Comisión Europea facilitará las compras on line, reforzando los derechos de los consumidores, evitando el bloqueo geográfico y abaratando el envío de paquetería
Día Mundial de los Derechos del Consumidor 15 de marzo de 2016 Noticias Consumidores Hoy, 15 de marzo, se celebra el día internacional de los derechos del consumidor con la realización de diversos actos y campañas que exigen el respeto de los derechos de los consumidores en todo el mundo. En este artículo encontrará las últimas novedades y acciones para la defensa de los consumidores.
El Notariado abre una página web que ofrece información sobre cláusulas abusivas en materia de consumo 21 de enero de 2015 Noticias Cláusulas abusivas El Órgano de Control de Cláusulas Abusivas del Consejo General del Notariado ha creado la página web http://www.occa.notariado.org, para ofrecer información sobre las cláusulas declaradas abusivas por ley o por una sentencia judicial. Asimismo incluye información específica sobre los medios al alcance de los notarios para proteger jurídicamente los derechos de los consumidores y sobre los servicios notariales útiles para este fin.
Una legislación nacional puede establecer la nulidad de un contrato celebrado entre un consumidor y un profesional que contenga una cláusula abusiva si ello garantiza una mejor protección del consumidor 15 de marzo de 2012 Jurisprudencia DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES La Directiva 93/13 dispone que las cláusulas abusivas de un contrato celebrado entre un consumidor y un profesional formuladas por éste no vinculan al consumidor. A este respecto, una cláusula debe considerarse abusiva si, pese a las exigencias de la buena fe, causa en detrimento del consumidor un desequilibrio importante entre los derechos y obligaciones de las partes que se derivan del contrato. No obstante, el contrato que contenga tal cláusula sigue siendo obligatorio para las partes si puede subsistir sin ella.
Una legislación nacional puede establecer la nulidad de un contrato celebrado entre un consumidor y un profesional que contenga una cláusula abusiva si ello garantiza una mejor protección del consumidor 15 de marzo de 2012 Jurisprudencia DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES La Directiva 93/13 dispone que las cláusulas abusivas de un contrato celebrado entre un consumidor y un profesional formuladas por éste no vinculan al consumidor. A este respecto, una cláusula debe considerarse abusiva si, pese a las exigencias de la buena fe, causa en detrimento del consumidor un desequilibrio importante entre los derechos y obligaciones de las partes que se derivan del contrato. No obstante, el contrato que contenga tal cláusula sigue siendo obligatorio para las partes si puede subsistir sin ella.
Una legislación nacional puede establecer la nulidad de un contrato celebrado entre un consumidor y un profesional que contenga una cláusula abusiva si ello garantiza una mejor protección del consumidor 15 de marzo de 2012 Jurisprudencia DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES La Directiva 93/13 dispone que las cláusulas abusivas de un contrato celebrado entre un consumidor y un profesional formuladas por éste no vinculan al consumidor. A este respecto, una cláusula debe considerarse abusiva si, pese a las exigencias de la buena fe, causa en detrimento del consumidor un desequilibrio importante entre los derechos y obligaciones de las partes que se derivan del contrato. No obstante, el contrato que contenga tal cláusula sigue siendo obligatorio para las partes si puede subsistir sin ella.
La defensa de los consumidores frente a la inclusión indebida de sus datos en un fichero de morosos 01 de octubre de 2011 Artículos doctrinales DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Los ficheros de morosos son una realidad instaurada en nuestro tráfico jurídico y económico, en definitiva, mercantil. Sin embargo, en muchas ocasiones, tales ficheros, son utilizados por las empresas inscriptoras como un mecanismo en cierta manera coercitivo, para forzar el pago del sujeto inscrito, entendiéndose éste en su amplia extensión, es decir, bien persona física o bien persona jurídica.
Proyecto de Ley de modificación de la Ley General de defensa de los derechos de los consumidores y usuarios 12 de octubre de 2013 Noticias Defensa de los consumidores y usuarios Los empresarios no podrán cargar al consumidor por el pago con tarjeta más de lo que ellos pagan por el uso del servicio. El uso de las líneas 902 no podrá suponer un coste superior al de la tarifa básica. En los contratos a distancia, la información precontractual ofrecida al consumidor deberá ser más clara y comprensible. Se introducen nuevos plazos para ejercer el derecho de desistimiento y se dota a los consumidores de nuevos derechos en cuanto a la forma y los plazos de entrega de la mercancía.
El PE vota la directiva de derechos de los consumidores 22 de marzo de 2011 Noticias CONSUMIDORES Y USUARIOS El PE definirá su posición el jueves sobre la directiva de derechos de los consumidores, cuyo objetivo es reforzar la confianza y la protección de los ciudadanos en el comercio transfronterizo y reducir los trámites administrativos que disuaden a las empresas de cruzar las fronteras nacionales.
El 57% de las páginas web de venta de productos electrónicos revisadas en España incumplen la normativa de consumo 10 de septiembre de 2009 Noticias CONSUMIDORES Y USUARIOS Información incorrecta sobre los derechos de los consumidores, presentación incompleta de los precios finales y ausencia o inexactitud de los datos de contacto con la empresa, son los principales incumplimientos detectados.
FACUA reclama cambios normativos para frenar los abusos contra la infancia por parte de numerosos sectores empresariales 19 de marzo de 2009 Noticias CONSUMIDORES Y USUARIOS Es su reivindicación con motivo del 15 de marzo, Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, en el que denuncian la creciente explotación infantil en la que están incurriendo muchas empresas.
El Gobierno considera un éxito la aprobación del nuevo “paquete telecom” 02 de diciembre de 2008 Noticias TELECOMUNICACIONES Entre las medidas, se profundizan y amplían los derechos de los consumidores en sus relaciones con las empresas proveedoras de servicios.